customer satisfaction, задоволеність клієнтів ; відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships ; газотранспортні підприємства ; договір поставки ; договірні відносини ; економіка транспорту ; логістика, логистика ; парадигма договору поставки ; партнерство ; постачальник, поставщик, supplier ; товарні запаси ; транспортна логістика, транспортная логистика ; транспортний ринок ; час, время

Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция [Текст] : Аналитический журнал о логистике. — М. : Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, 2015. — № 1.

• ББК науковий // Поставка
• ББК // Світова економіка транспорту