ділова комунікація ; культура спілкування, культура общения ; професійна комунікація ; текст

У посібнику викладено теоретичні та практичні засади курсу "Ділова українська мова". Професійне спілкування розглянуто з комунікативних позицій: проаналізовано комунікативні аспекти ділової мовно-інформаційної діяльності державних службовців, особливості мовного спілкування управлінців.

• http://library.tneu.edu.ua/images/stories/zmist/2015/літд/Ділова українська мова.pdf

• Праці викладачів ТНЕУ // Гавура О. М., канд. філол. наук, доцент, каф. документознавства, інформаційної діяльності та українознавства
• ББК // Підручники та навчальні посібники з української мови
• ББК // Українська мова