| | Фирсова, И. Удовлетворенность потребителя как основа формирования стратегии образовательного комплекса [Текст] / И. Фирсова // Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция : Аналитический журнал о логистике. — М. : Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, 2015. — № 2. — С. 275-279. |
| | |
|