Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Фирсова, И.
    Удовлетворенность потребителя как основа формирования стратегии образовательного комплекса [Текст] / И. Фирсова // Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция : Аналитический журнал о логистике. — М. : Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, 2015. — № 2. — С. 275-279.


- Ключові слова:

customer satisfaction, задоволеність клієнтів ; науково-освітній комплекс (НОК) ; освітні послуги ; споживачі, потребители, consumers ; споживча задоволеність товару ; стратегія, strategy ; якість послуг/обслуговування, service quality

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Народна освіта. Педагогічна наука.



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету 1 Перейти на сайт