Ляпіна, К.     Шляхи впорядкування системи надання послуг органами державної влади та місцевого самоврядування [Текст] / К. Ляпіна // Пріоритети. Вісник доктрини приватної ініціативи. — Київ : Український незалежний центр політичних досліджень, 2003. — №6. — С.4-8.