Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Ларионов, Андрей
    Персональный пдход: какой сервис хотят клиенты [Текст] / Андрей Ларионов // Банковский менеджмент. — К. : Туз В.О., 2015. — № 3. — С. 49-50.


- Ключові слова:

acquisition, залучення клієнтів ; customer networks, клієнтські мережі ; customer orientation, орієнтація на клієнта ; customer relationship management (CRM), управління взаємовідносинами з клієнтами ; customer retention, збереження клієнтів ; customer satisfaction, задоволеність клієнтів ; відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships ; маркетингові комунікації, маркетинговые коммуникации ; персоналізація, персонализация ; персоналістична психологія, персоналистическая психология

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Банки. Банківський маркетинг. Банківський менеджмент
  • ББК // Маркетингові комунікації (реклама, брендинг, зв'язки з громадскістю)
  • ББК // Управління маркетинговою діяльністю



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету 1 Перейти на сайт