Орлова, М.     Как обеспечить приток постоянных клиентов в отель на основе принципа Парето? [Текст] / М. Орлова // Риск: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция : Аналитический журнал о логистике. — М. : Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка, 2015. — № 4. — С. 46–48.