К21	Кардинал, Мирослава     Удосконалення внутрішньої комунікативної взаємодії з споживачами медичних послуг [Текст] / Мирослава Кардинал // Інноваційні технології в менеджменті та публічному управлінні : зб. тез доп. загальноунів. наук. конф. [м. Тернопіль, квіт. 2016 р.] / відп. за вип. М. М. Шкільняк. — Тернопіль : Тайп, 2016. — С. 130-132.