К77	Крапетян, М. М.     Понятие о качестве предоставления услуг социальными учреждениями [Текст] / М.М. Крапетян // Україна в умовах реформування правової системи : сучасні реалії та міжнародний досвід : матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. [м. Тернопіль, 8-9 квіт. 2016р.]. — Тернопіль : Економічна думка, 2016. — С. 117-119.