Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Верхёф, П.
    Управление отношениями с клиентами: влияние мероприятий CRM на удержание клиентов и изменение доли фирмы в их покупках [Текст] / П. Верхёф // Маркетинг - Дайджест. — Москва, 2004. — №1. — С. 18-43.


- Ключові слова:

маркетингова політика, маркетинговая политика ; маркетингові комунікації, маркетинговые коммуникации ; відносини з клієнтами, отношения с клиентами, customer relationships ; Вивчення маркетингового середовища

- Є складовою частиною документа:

Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт