Наказ Державної податкової адміністрації України "Щодо затвердження Положення про порядок розгляду звернень громадян в органах державної податкової служби України", від 27.02.2004 р. [Текст] // Податки та бухгалтерський облік. — Х. : "Фактор", 2004. — 20 вересня (№76). — С.50-56.