діловодство, делопроизводство ; діловий етикет, деловой этикет ; технології бізнесу ; бізнес-процес, бизнес-процесс ; Методи моделювання бізнес-процесів ; Ділові контакти,переговори.телефонні розмови ; Маркетинг персоналу ; Маркетинг як філософія бізнесу: поняття, суть, принципи та функції

Контракти [Текст]. — К. : Галицькі контракти, 2005. — 5 вересня (№36).

• ББК // Діловодство, ділова кореспонденція
• ББК // Моральна поведінка. Культура поведінки. Етикет