соціальний конфлікт, социальный конфликт ; бізнес-конфліктологія, бизнес-конфликтология ; конфліктологія, конфликтология ; профілактика конфліктів
Автори пропонують розроблену ними систему теоретичних та практичних завдань спрямованих на підвищення грунтовних знань з курсу "Конфліктологія". У практикумі зосереджено увагу на проблемних питаннях до дискусій, творче вирішення ситуацій протистоянь, розроблено тренінгові заняття, сценарії ділових ігор, тестові завдання.
