Ібрагімова, І.     Публічна комунікація та комунікація в організації: вимоги ефективності сучасних систем управління [Текст] / І. Ібрагімова // Збірник наукових праць Національної академії державного управління при Президентові України. — К. : НАДУ, 2005. — Вип. 1. — С.479-491.