Эта книга вызов первому лицу. Ее авторы рассказывают о своем опыте преобразования компании в оргаизацию, реализующую на практике подход к менеджменту доктора Э. Деминга,принцыпы "фанки-фирмы" , концепцию "бережливого производства" , методы "кайдзен" и другие родственные идеи.
