| | Нестеренко, Л. Психологічні особливості здійснення професійної комунікації державними службовцями [Текст] / Л. Нестеренко // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. — К. : Національна академія державного управління при Президентові України, 2005. — №2. — С.438-444. |
| | |
|