Зведений каталог бібліотек Тернополя

 

Цысарь, А.
    Mystery shopping: контроль качества работы персонала в сфере предоставления услуг [Текст] / А. Цысарь // Новый персонал. — Київ : Компания <<Менеджмент-ХХI>>, 2006. — №2. — С.4-13.


- Ключові слова:

маркетинг послуг, маркетинг услуг, services marketing ; ринок послуг ; оцінка ефективності управління персоналом, оценка еффективности управление персоналом ; оцінка персоналу / оценка персонала ; Методи оцінки роботи персоналу

- Є складовою частиною документа:

- Теми документа

  • ББК // Державне регулювання комплексу послуг населенню



Наявність
Установа Кількість Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету   Перейти на сайт