В поисках оптимальной роли телефонного центра: [Банковские услуги] [Текст] // Банковская практика за рубежом. — М. : Алексея Капусты, 2006. — №3. — С.46-52.

Наявність
Установа	Кількість	Документ на сайті установи
Бібліотека Тернопільського національного економічного університету		Перейти на сайт