Нестеренко, Л.     Проблема психологічних основ комунікації державних службовців у працях вітчизняних науковців [Текст] / Л. Нестеренко // Збірник наукових праць Національної академії державного управління при Президентові України. — К. : НАДУ, 2005. — Вип. 2. — С.124-135.