| | Кравченко, О. Формування системи мотивації клієнтів банку [Текст] / О. Кравченко // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. — К. : Національна академія державного управління при Президентові України, 2006. — №1. — С. 226-230. |
| | |
|