Дисертацію присвячено комплексному дослідженню проблеми інформаційного обслуговування іноземних студентів. Розглянуті теоретико-методологічні засади слугували підґрунтям для проведення дисертаційного дослідження. Вивчення особливостей інформаційного забезпечення іноземних студентів допомогло визначити основні пріоритети діяльності університетської бібліотеки: формування документно-інформаційних ресурсів; вдосконалення процесу інформаційного обслуговування з урахуванням соціально-психологічних особливостей.
Аналіз діяльності університетських бібліотек інших країн уможливлює використання зарубіжного досвіду у створенні власних електронних продуктів та послуг. Корисним є використання Internet-ресурсів з освітньою метою.
Основою якісного обслуговування іноземних студентів є професійність бібліотекарів та соціально-комунікативні умови, визначені подоланням мовних, етичних, психологічних бар'єрів.
У межах проведеного дослідження запропоновано перспективну модель інформаційного обслуговування іноземних студентів, яка є базою для формування єдиного інформаційного середовища на рівні університетських бібліотек в Україні та за кордоном. Впровадження цієї моделі дасть змогу оперативно і якісно задовольняти інформаційні потреби студентів у процесі отримання нових знань і професійної освіти.
Ключові слова: іноземні студенти, освітні системи, дистанційна освіта, університетські бібліотеки, інформаційні потреби, бібліотекарі, інформаційне забезпечення, бібліотечно-інформаційне обслуговування, інформаційні ресурси, корпоративні бібліотечні мережі.
