[Йдеться про природу нинішніх змін у системі освіти та неоднозначність у ставленні до них педагогічної громадськості. Показано еволюцію в поглядах на категорію "якість", а також запропоновано її розуміння автором. Аналізується зарубіжний досвід управління якістю освіти]
