асертивність, ассертивность, assertiveness ; комунікативні уміння ; комунікативна культура
Розвиток комунікативних вмінь в старшокласників: Магістерська робота. - Тернопіль, 2006. - 129 c.
В роботі проаналізовано наукову літературу з проблеми спілкування. Розглянуто класифікації комунікативних вмінь на основі яких виділено найважливіші: вміння говорити, вміння слухати, емпатія, рефлексія, асертивність. Представлено аналіз результатів дослідження розвитку комунікативних вмінь старшокласників та розроблено систему тренінгових занять для підвищення їх рівня. Після апробації програми корекційних занять представлено результати повторного експериментального дослідження, які констатують підвищення рівня розвитку комунікативних вмінь.
Ключові слова: спілкування, комунікативні вміння, комунікація, емпатія, рефлексія, асертивність .
