У дослідженні проаналізовано сутність, роль і місце комунікативних умінь в професійній діяльності майбутнього менеджера туризму, визначено систему комунікативних умінь та уточнено ЇЇ складові.
Досліджено зміст і структуру професійно орієнтованих дисциплін, розроблено методику формування комунікативних умінь майбутніх менеджерів туризму у процесі вивчення професійно орієнтованих дисциплін.
Обгрунтовано педагогічні умови, впровадження яких позитивно впливає на динаміку формування комунікативних умінь студентів, до яких віднесено: формування позитивної мотивації до професійної діяльності та формування комунікативних умінь; створення комунікативного середовища; врахування всіх складових педагогічної системи (цілей підготовки, змісту навчання, дидактичних процесів, суб'єктів навчання, організаційних форм педагогічної діяльності); використання в навчальному процесі активних методів навчання.
