У дисертації науково обґрунтовано суть і структуру іншомовної комунікативної культури майбутніх фахівців туристичної сфери. Розкрито особливості і концептуальні підходи до формування ІКК, визначено критерії, показники та рівні сформованості досліджуваного феномена.
Створено й апробовано модель формування іншомовної комунікативної культури у процесі професійної підготовки. Визначено етапи (підготовчий, початковий, творчий) і педагогічні умови (організація оптимального комунікативного середовища в аудиторній і позааудиторній роботі; формування позитивної мотивації до оволодіння іншомовною комунікативною культурою; забезпечення професійної спрямованості змісту навчальної дисципліни "Іноземна мова"; використання новітніх інформаційно-комунікаційних технологій) її ефективної реалізації.
