Дисертація присвячена проблемі формування вмінь іншомовного ділового спілкування майбутніх фахівців у сфері менеджменту. З'ясовано особливості комунікативних процесів у менеджменті. Розкрито сутність іншомовного ділового спілкування та його роль у професійній підготовці майбутніх менеджерів. Охарактеризовано основні форми іншомовного ділового спілкування у професійній діяльності менеджерів (ділові зустрічі, бесіди, наради, переговори, презентації, телефонні розмови, ділова кореспонденція).
Розроблено та апробовано структурно-функціональну модель формування вмінь іншомовного ділового спілкування майбутніх менеджерів. Визначено критерії і показники рівнів сформованості вмінь іншомовного ділового спілкування.
Обґрунтовано педагогічні умови формування вмінь іншомовного ділового спілкування майбутніх менеджерів.
Ключові слова : професійна підготовка, менеджер, уміння іншомовного ділового спілкування, модель формування вмінь іншомовного ділового спілкування, педагогічні умови.
