Дисертацію присвячено дослідженню проблеми формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів засобами навчальних тренінгів. Проаналізовано базові поняття дослідження. Виокремлено види професійних комунікативних умінь (перцептивний, інтерактивний, інформаційний, соціальний) та розкрито їх зміст. Визначено критерії, показники, рівні та стан сформованості професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів, а також з'ясовано сутність навчального тренінгу як засобу підвищення фахової комунікативної підготовки. Теоретично обгрунтовано та експериментально перевірено сукупність педагогічних умов формування професійних комунікативних умінь майбутніх соціальних педагогів (мотивація комунікативного саморозвитку під час участі у навчальному тренінгу; реалізація діяльнісного підходу у процесі розробки та впровадження навчальних тренінгів; впровадження ділових ігор у тренінговий процес формування комунікативних умінь студентів; поглиблення професійної спрямованості навчальних тренінгів).
Розроблено модель, яка містить три взаємопов'язані компоненти: цільовий, організаційно-структурний та результативний. Ефективність моделі перевірено експериментально на основі її впровадження у навчально-виховний процес ВНЗ України.
Ключові слова: майбутній соціальний педагог, професійні комунікативні уміння, навчальний тренінг, критерії, показники, рівні сформованості професійних комунікативних умінь, педагогічні умови, модель.
