В книзі висвітлено такі питання: сучасна українська літературна мова і культура ділового мовлення, лексичні норми ділової мови, граматична парадигма самостійних частин мови в ділових паперах, граматична парадигма службових частин мови в ділових паперах, синтаксичні структури діловодства, усне ділове мовлення, писемне ділове мовлення.