Розглянуто механізми взаємодії громадськістю із засобами масової інформації, даються практичні поради при складанні прес-релізів, з етики спілкування, проведення прес-конференцій, інформаційних компаній, формування іміджу організації, брифінгів, використання сучасних технологій спілкування.

• ББК // 65.050.2 Організація управління. Управління виробництвом. Прийняття управлінських рішень. Система органів управляння.Органи упр. Участь громадськості в управлінні. Кадри управління
• ББК // 65.050я73 Підручники і навчальні посібники з управління економікою
• УДК // Реклама. Система інформації. Служба зовнішньої інформації та реклами (паблік рилейшнз)