Навроцька, М. М.     Особливості комунікаційного процесу в умовах закладу освіти [Текст] / Навроцька М. М., Петров В. Ф. // Державно-громадське управління сучасним закладом освіти : матеріали п'ятої обласної науково-методичної конференції, 15.12.2011 р. / Херсонська академія неперервної освіти МОНМС України ; редкол.: Зубко А. М., Жорова І. Я., Чумак Л. В. [та ін]. — Херсон : РІПО, 2011. — С. 77–82.