Сафоненко, А. М.     Сервісне обслуговування у системі формування лояльності споживача [Текст] / А.М. Сафоненко // Маркетинг в Україні. — Київ : Видання Української Асоціації Мвркетингу, 2009. — №1. — с. 15-19.

Наявність
Установа	Кількість	Документ на сайті установи
Науково-технічна бібліотека Тернопільського національного технічного університету ім. І.Пулюя		Перейти на сайт