Эта книга призвана помочь вам освоиться в среде Интернета и заставить Интернет работать на вас с помощью электронного РR. Вы научитесь использовать инструменты киберпространства, работать с аудиторией, грамотно подавать информацию о своей фирме, самостоятельно управлять своей онлайновой репутацией, исследовать рынок, привлекать клиентов, развивать и поддерживать деловые отношения, видеть перспективу электронного РR. Автор книги, признанный специалист в данной области, создавал ее в надежде, что она принесет пользу профессионалам РR, владельцам компаний и менеджерам, администраторам веб-сайтов, а также всем тем, кто изучает бизнес, маркетинг и связи с общественностью, кто интересуется электронным бизнесом.
