| | Шуцька, М. Визначення критеріїв якості за значущістю та методів визначення задоволеності замовників на прикладі ВАТ "Дрогобицький завод автомобільних кранів" [Текст] / М. Шуцька // Вісник Національного Університету "Львівська політехніка" Вимірювальна техніка та метрологія : Міжвідомчий науково-технічний збірник. — Львів : Національний Університет "Львівська політехніка". — с. 159-164. |
| | |
|