Чуань     Якість електронного сервісу та молодіжна онлайн-купівля; взаємозв’язок репутації та ризику [Текст] / Чуань,  Л.М.,  Чао,  Ш.Ц. // Актуальні проблеми економіки : Науковий економічний журнал. — К. : Національна академія управління, 2011. — №8. — с.441-452.