Копытчук, Н. Б.     Решение оптимизационных задач систем массового обслуживания с отказами в условиях неопределенности [Текст] / Н.Б. Копытчук, П.М. Тишин, К.В. Ботнарь // Проблеми програмування : Науковий журнал. — К. : Інститут програмних систем НАН України, 2011. — №4. — с.108-117.