Рассматривается задача создания проблемно-ориентированных диалоговых систем, требующих минимальных затрат труда пользователя на их освоение и автоматически приспосабливающихся к индивидуальному уровню подготовленности пользователя. Детально проанализированы возможности системы "человек ЭВМ", сформулированы ограничения на прикладную диалоговую систему с учетом класса ее пользователей. Авторами (ФРГ) предложена методика реализации диалоговой системы на основе анализа ее целей
Для разработчиков и пользователей диалоговых систем общения с ЭВМ.