Васильєва, О. І.     Аналіз заходів реформування системи надання послуг у країнах пострадянського простору [Текст] / О.І. Васильєва, Н.В. Васильєва // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України : Науковий журнал. — К. : "Видавничо-поліграфічний дім "Формат", 2013. — №3. — с.59-63.