Зведений каталог бібліотек Тернополя

• Класифікатори та каталоги
• Інші види галузевої (прикладної) психології

Психологія обслуговування. Психологія торгівлі

Підтеми:

• Психологія окремих професій в обслуговуванні та торгівлі

Документи:

• Детали отношений: Десять правил первоклассного сервиса [Текст] // Маркетолог. — М., 2008. — №2. — С.19-23.
• Из чего делают сервис: Новый взгляд на оценку качества клиентского обслуживания [Текст] / А. Головина // Маркетолог. — М., 2008. — №2. — С.16-18.
• Обслуживание клиентов умерло [Текст] / Т. Асакер // Менеджмент сегодня. — М. : Гребенникова, 2007. — №3. — С.172-176.
• Повышение качества обслуживания в розничной торговле [Текст] / Г. Васильев, Н. Сенина // Маркетинг. — Москва, 2011. — №5. — С.70-78.
• Торговля. Права потребителей [Текст] // Деловая Португалия. — 2004. — №3. — С. 24-26.