Людина як суб"єкт праці у складній системі управління. Надійність оператора
Документи:
- Аналіз стану та перспектив розвитку національного оператора поштового зв'язку України [Текст] / В. Іванов // Економіка України. — Київ : "ПРЕСА УКРАЇНИ", 2004. — №2. — С.47-52.
- Коммуникативные способности операторов и их влияние на эффективность деятельности Call-центров [Текст] / Бондар Веста, Поддубная Лариса // Маркетинг и реклама. — Х. : НВФ <<Студцентр>>, 2005. — №3. — С.42-44.
- Культура безопасности-один из важнейших приоритетов [Текст] / В.П. Новиков // Безопасность жизнедеятельности. — Киев : "Основа", 2004. — №1. — С.43-45.
- Людина та закони її розвитку (закінчення) [Текст] / С.Устенко Мочерний // Економіка України. — К. : Преса України, 2004. — №10. — С.17-26.
- Людина та закони її розвитку [Текст] / С. Мочерний, О. Устенко // Економіка України. — К. : Преса України, 2004. — №9. — С.14-22.
- Метод индетификации характеристик управляющих действий человека-оператора в сложных задачах непрерывного управления [Текст] / А.В. Ефремов // Вестник компьютерных и информационных технологий. — Москва : "Машиностроение", 2006. — №5. — С.13-19.
- Проверка на прочность [Текст] // Управление компанией. — К. : ООО "АА Плюс", 2008. — №11. — С.6-8.
- Семь возрастов лидера [Текст] / У. Беннис // Искусство управления. — Москва : Открытые системы, 2004. — №1. — С.8-26.
- Управление человеческими ресурсами страховой компании [Текст] / Н. Николенко // Страховое ревю. №11 , 2002. — С.31-48.
- Человек и экономика [Текст] / Н.П. Федоренко // Экономическая наука современной России. — М. : Институт экономики РАН, 2003. — №2. — С.6-17.
|
